С 3 октября в американском штате Калифорния в сети универмагов Nordstrom появится бутик нового формата. В нем будут работать персональные стилисты, но не будет товарных запасов. Площадь нового магазина составит всего 280 метров, при том, что стандартная площадь традиционного универмага достигает 13 тысяч метров.
Фактически, новое заведение будет чем-то вроде шоу рума, в котором покупатели могут собрать свой персональный гардероб с помощью стилиста. Те вещи, которые понравились покупателю, доставляются в тот же день из других универмагов сети или онлайн-магазина.
Планируется, что в магазине, который получит название Nordstrom Local, разместят 8 примерочных, а также маникюрный салон, столики, за которыми можно подождать товар, попив немного кофе или чего-то покрепче. После того, как одежда будет доставлена в магазин, ее будет можно подогнать по фигуре с помощью портного.
С одной стороны, магазин, в котором нет товарных запасов, неудобен тем, что процесс покупки становится дольше, в самой сети считают, что такой формат упростит выбор вещей. Один из руководителей сети Шеа Дженсон отметил, что розница активно развивается, но неизменно остается желание клиента получить отличный сервис и комфорт. Nordstrom стремится предлагать лучшие услуги в удобном для покупателей месте. Для сети важен поиск новых путей взаимодействия с покупателями.
Наша фабрика также предлагает новые пути взаимодействия – актуальную верхнюю одежду больших размеров. Если вы заполните свой магазин продукцией нашей фабрики, у вас обязательно будет много благодарных и постоянных клиента.